Điều Khoản & Điều Kiện
slt365

Điều 1 – Định Nghĩa và Giải Thích

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "slt365" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Công ty vận hành website slt365 và toàn bộ các dịch vụ liên quan được cung cấp tại tên miền slt365.app cùng các tên miền phụ.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập dịch vụ của slt365.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi đăng ký thành công trên nền tảng slt365, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ hoặc đơn vị tương đương) hiện có trong tài khoản của bạn tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm cá cược, trò chơi casino, Nổ Hũ, Đá Gà, thể thao điện tử và các tính năng khác được cung cấp trên nền tảng.
• "Điều khoản": Toàn bộ nội dung văn bản này cùng mọi chính sách, hướng dẫn và quy tắc bổ sung được tham chiếu hoặc liên kết từ đây.

Điều 2 – Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ slt365, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị pháp luật nơi bạn cư trú nghiêm cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị đình chỉ trên bất kỳ nền tảng cá cược nào.

Điều 3 – Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Quy trình đăng ký và sử dụng tài khoản tại slt365 tuân theo các quy định sau:

• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng tên, email, số điện thoại hay thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Mọi hành động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.
• Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• slt365 có quyền yêu cầu cung cấp bản sao CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân khác để xác minh danh tính khi cần thiết.
• Thông tin tài khoản (họ tên, ngày sinh, số điện thoại) phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến đóng băng tài khoản và từ chối rút tiền.

Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng slt365 phải tuân thủ các quy định sau:

• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) đứng tên chính người dùng đã đăng ký. Không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. Một số trường hợp cần xác minh bổ sung có thể mất đến 3 ngày làm việc.
• slt365 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện dấu hiệu bất thường nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
• Mọi khoản tiền thưởng, tiền khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút ra ngoài.
• slt365 không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản phí giao dịch nào do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn thu.

Điều 5 – Quy Tắc Cá Cược

Khi tham gia đặt cược trên slt365, bạn xác nhận rằng:

• Bạn hiểu rõ luật chơi của từng trò chơi hoặc sự kiện thể thao trước khi đặt cược. Kết quả cược đã xác nhận không thể bị huỷ trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía slt365.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị huỷ hoặc hoãn vô thời hạn, slt365 sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách hoàn tiền hiện hành.
• Kết quả từ hệ thống của slt365 là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, quyết định của ban quản trị slt365 là cuối cùng.
• Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi hệ thống, gian lận tỷ lệ cược hoặc thông đồng để trục lợi đều bị xử lý theo Điều 7 về hành vi bị cấm.
• slt365 có quyền giới hạn mức cược tối đa, hủy hoặc điều chỉnh kết quả nếu phát hiện hành vi gian lận có tổ chức.

Điều 6 – Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của slt365 áp dụng theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố tại trang chi tiết khuyến mãi. Điều kiện đặc thù của từng chương trình sẽ được ưu tiên áp dụng so với điều khoản chung.
• Tiền thưởng được trao cho tài khoản đáp ứng điều kiện tại thời điểm khuyến mãi diễn ra. Không áp dụng hồi tố cho các giao dịch đã thực hiện trước đó.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi quy đổi thành tiền thật rút được.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một số tài khoản ngân hàng.
• slt365 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy thắng cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc thông đồng giữa các tài khoản.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng slt365:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu hệ thống hoặc lỗi phần mềm vì mục đích lợi nhuận. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo lỗi cho slt365 ngay khi phát hiện.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên hoặc bên thứ ba để gian lận kết quả cá cược.
• Sử dụng tài khoản slt365 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của slt365.
• Sao chép, phân phối hoặc tái sử dụng nội dung, phần mềm, giao diện của slt365 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, slt365 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của slt365, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập cẩn thận.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng.

Tổng trách nhiệm của slt365 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Điều 9 – Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

Tài khoản của bạn có thể bị chấm dứt hoặc đình chỉ trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Bạn có quyền đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ slt365. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Theo quyết định của slt365: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. slt365 có thể thu phí duy trì tài khoản không hoạt động theo mức phí được công bố.

Điều 10 – Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và slt365, các bên cam kết:

• Ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo tranh chấp bằng văn bản.
• Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được chuyển lên cơ chế hòa giải hoặc trọng tài theo quy định pháp luật áp dụng.
• Trong thời gian giải quyết tranh chấp, slt365 có quyền tạm giữ số dư tài khoản liên quan đến tranh chấp cho đến khi có kết quả cuối cùng.
• Ngôn ngữ chính thức sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.
• Các điều khoản này không ảnh hưởng đến quyền khiếu nại của người tiêu dùng theo quy định pháp luật bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam.